L'auto-évaluation Angélique

ANGELIQUE est un référentiel établi par l’Etat visant à une amélioration des services en EHPAD, notamment au travers d’une définition des valeurs communes adoptées et de l’élaboration d’un projet de vie, d’aides et de soins. Le principe de base est celui de l’évaluation interne, à travers des enquêtes de satisfaction (familles, amis, etc.) et différents types d’analyses du fonctionnement général de la structure. Des visites de conformité sont menées par des intervenants extérieurs agréés par l’Etat.

A travers une démarche d’amélioration constante de la qualité des soins portés, ainsi qu’une approche essentiellement humaine de la relation entre résidents et soignants, l’EHPAD Vitalité Sérénité met tous les moyens en œuvre pour le bien-être et la sécurité de ses résidents.